Herroepingsrecht

Lees ook de uitgebreide bepalingen over het Herroepingsrecht in de Algemene Voorwaarden. 

​

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Voordat je de aankoop terugstuurt, stuur je me een mail om de terugzending schriftelijk te melden. Na deze melding, heb je nog een keer 14 kalenderdagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan binnen twee weken het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Dit geldt alleen als de volledige order wordt teruggestuurd. Als je meerdere producten hebt besteld en je retourneert maar een deel, dan worden de verzendkosten niet gecrediteerd. Als je gebruik maakt van dit herroepingsrecht, moet het product onbeschadigd en met alle geleverde toebehoren en – voor zover redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan mij geretourneerd worden. De kosten voor het retour zenden van jouw huis naar mij zijn voor jouw rekening. 

​

Hoe te retourneren:

1. Stuur een mailtje naar kitty@kittygeertman.nl met ordernummer, naam, IBAN-nummer waarop je het te retourneren bedrag gestort wilt hebben. Je hóeft geen reden op te geven, maar als je het wilt delen hoor ik het graag zodat ik misschien wat kan verbeteren. 

​

2. Verpak het product in de originele verpakking en zorg dat je de retourzending voldoende frankeert. De kosten hiervan zijn voor je eigen rekening. Is het een zending met Track & Trace bewaar je verzendbewijs dan goed. Zendingen die niet of onvoldoende zijn gefrankeerd worden niet in ontvangst genomen en worden niet gecrediteerd. Het risico van retour zenden ligt bij degene die de zending retourneert.

​

3. Als ik het product in goede orde heb ontvangen, wordt het bedrag binnen 14 dagen op jouw rekening teruggestort.

​

Retouradres:

KittyGeertman.
Schalkwijkstraat 6
3512 KS Utrecht

​

​

Als je wilt, kan je het modelformulier voor herroeping gebruiken.